Informativa sulla Privacy

Qezvoro Global Holdings Ltd. ("noi", "la società", "Qezvoro Invest") attribuisce la massima importanza alla protezione dei tuoi dati personali e alla garanzia della privacy. La presente Informativa sulla privacy illustra i principi di raccolta, elaborazione, protezione e trasferimento delle informazioni che ti riguardano durante l'utilizzo dei nostri servizi, tra cui la piattaforma web, le applicazioni mobili e gli strumenti correlati (collettivamente - "Piattaforma Qezvoro").

Utilizzando i servizi di trading della piattaforma Qezvoro, acconsenti al trattamento delle informazioni in conformità con i principi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.

Dati di identificazione personale

• Informazioni di base: Nome completo, data di nascita, luogo di nascita, cittadinanza
• Dettagli di contatto: Indirizzo postale, numero di cellulare, indirizzo email
• Profilo finanziario: Informazioni su reddito, fonti di capitale, esperienza di trading e obiettivi di investimento
• Documenti di verifica: Scansioni di passaporti, patenti di guida, certificati di reddito, estratti conto bancari
• Biometria: Immagine fotografica per le procedure Know Your Customer (KYC)

Dati di utilizzo della piattaforma Qezvoro

• Cronologia delle transazioni: Registrazioni delle operazioni di trading, depositi, prelievi, stato del conto
• Parametri tecnici: Indirizzi IP, tipi di browser, sistemi operativi, timestamp di accesso
• Analisi comportamentale: Navigazione del sito, tempo di sessione, preferenze dell'utente, query di ricerca

Informazioni da fonti esterne

• Dettagli del partner: Informazioni da società di intermediazione, banche partner, fornitori di analisi di mercato
• Fonti aperte: Dati provenienti da registri pubblici, fonti mediatiche, piattaforme social (solo informazioni disponibili al pubblico)
• Informazioni di consulenza: Informazioni ottenute dal controllo di raccomandazioni e riferimenti

Fornitura di servizi di investimento

• Creazione e amministrazione degli account utente
• Esecuzione di ordini commerciali e operazioni di investimento
• Genera raccomandazioni AI personalizzate e report analitici
• Svolgimento di operazioni di deposito, rifornimento e prelievo di fondi
• Fornire supporto tecnico e servizio clienti

Conformità normativa

• Conformità alle procedure KYC (Conosci il tuo cliente) e AML (Antiriciclaggio)
• Segnalazione alle autorità di regolamentazione finanziaria
• Rilevare e prevenire attività fraudolente
• Conformità agli obblighi fiscali e ai requisiti FATCA/CRS

Miglioramento della piattaforma Qezvoro Invest

• Analisi del comportamento dell'utente per migliorare UX/UI
• Sviluppo di prodotti e funzionalità innovative
• Ottimizzazione degli algoritmi di intelligenza artificiale (utilizzando dati depersonalizzati)
• Condurre ricerche di mercato e analisi delle tendenze

Obiettivi di comunicazione

• Notifiche sullo stato delle operazioni di trading e sulle modifiche del conto
• Informare su nuovi prodotti, aggiornamenti Piattaforma Qezvoro
• Fornire contenuti educativi e informazioni di mercato
• Condurre indagini sulla qualità del servizio

I tuoi dati personali potrebbero essere trattati in giurisdizioni al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), inclusi Stati Uniti, Singapore, Canada e altri paesi in cui operano i nostri partner tecnologici.

Meccanismi di protezione per i trasferimenti internazionali:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea per i paesi ritenuti aventi un livello di protezione adeguato
• Clausole contrattuali standard dell'UE con i partner dei paesi terzi
• Norme aziendali vincolanti per i trasferimenti intra-aziendali di dati
• Protezioni speciali per i trasferimenti verso gli Stati Uniti e altre giurisdizioni

Importante: NON vendiamo né affittiamo assolutamente le tue informazioni personali a terzi per scopi commerciali o di marketing.

Mezzi tecnici di protezione:

• Protezione crittografica: AES-256 per i dati a riposo, TLS 1.3 per i dati in transito
• Controllo degli accessi: Autenticazione a più fattori, sistema di autorizzazione basato sui ruoli
• Monitoraggio della sicurezza: Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 delle minacce e dei tentativi di accesso non autorizzati
• Prenotazione: Backup regolari in data center distribuiti geograficamente

Misure organizzative:

• Formazione dei dipendenti: Formazione sistematica sulla sicurezza informatica
• Politiche aziendali: Rigorose normative interne per il trattamento dei dati personali
• Revisioni indipendenti: Audit di sicurezza annuali da parte di PwC e altre società di revisione
• Segregazione dei dati: Separazione fisica e logica delle informazioni dei clienti e aziendali

Diritti degli interessati al trattamento dei dati personali

Ai sensi del GDPR, ti sono garantiti i seguenti diritti: Diritto di accesso, Diritto di rettifica, Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), Diritto di limitazione del trattamento, Diritto alla portabilità dei dati, Diritto di opposizione, Diritto di revoca del consenso. Modalità di esercizio dei tuoi diritti: Contattare l'assistenza: [email protected], Utilizzando la sezione "Gestione della privacy" nel tuo account personale, Inviare una domanda scritta all'indirizzo postale dell'azienda. Periodo di revisione della richiesta: non oltre 30 giorni di calendario dalla data di ricezione.

Principi generali:

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento o in conformità agli obblighi di legge.

Periodi di conservazione specifici:

• Dettagli degli account attivi: l'intero periodo del contratto + 7 anni dopo la risoluzione
• Documentazione KYC: 7 anni dopo la chiusura del conto (requisiti della normativa AML)
• Registrazioni delle transazioni: 7 anni (requisiti delle autorità di regolamentazione finanziaria)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 5 anni dall'ultima attività
• Registrazioni di conversazioni telefoniche: 5 anni (requisiti MiFID III)
• Dettagli dei minori: rimozione immediata al momento del rilevamento

Utilizzo di cookie e tecnologie simili

• Cookie necessari: fornire funzionalità di base del sito (autorizzazione, sicurezza)
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