Política de Privacidad

Qezvoro Global Holdings Ltd. ("nosotros", "la empresa", "Qezvoro Invest") concede la máxima importancia a la protección de sus datos personales y a garantizar la privacidad. Esta Política de Privacidad describe los principios de recopilación, procesamiento, protección y transferencia de información sobre usted al utilizar nuestros servicios, incluyendo la plataforma web, las aplicaciones móviles y las herramientas relacionadas (en conjunto, "Plataforma Qezvoro").

Al utilizar los servicios de la plataforma de comercio de Qezvoro, usted consiente el tratamiento de la información de acuerdo con los principios establecidos en esta Política de Privacidad.

Datos de identificación personal

• Información básica: Nombre completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, ciudadanía
• Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico
• Perfil financiero: Información sobre ingresos, fuentes de capital, experiencia comercial y objetivos de inversión
• Documentos de verificación: escaneos de pasaporte, licencia de conducir, certificados de ingresos, extractos bancarios
• Biometría: Imagen fotográfica para los procedimientos de Conozca a su cliente (KYC)

Datos de uso de la plataforma Qezvoro

• Historial de transacciones: registros de operaciones comerciales, depósitos, retiros, estado de la cuenta
• Parámetros técnicos: Direcciones IP, tipos de navegador, sistemas operativos, marcas de tiempo de acceso
• Análisis del comportamiento: navegación del sitio, tiempo de sesión, preferencias del usuario, consultas de búsqueda

Información de fuentes externas

• Detalles del socio: Información de empresas de corretaje, bancos asociados y proveedores de análisis de mercado.
• Fuentes abiertas: datos de registros públicos, fuentes de medios, plataformas sociales (solo información disponible públicamente)
• Información de asesoramiento: Información obtenida al verificar recomendaciones y referencias

Prestación de servicios de inversión

• Creación y administración de cuentas de usuario
• Ejecución de órdenes comerciales y operaciones de inversión
• Genere recomendaciones de IA personalizadas e informes analíticos
• Realizar operaciones de depósito, reposiciones y retiros de fondos
• Proporcionar soporte técnico y servicio al cliente.

Cumplimiento normativo

• Cumplimiento de los procedimientos KYC (Conozca a su cliente) y AML (Antilavado de dinero)
• Informes a los reguladores financieros
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplimiento de las obligaciones fiscales y requisitos FATCA/CRS

Mejorando la plataforma Qezvoro Invest

• Análisis del comportamiento del usuario para mejorar la UX/UI
• Desarrollo de productos y funcionalidades innovadoras
• Optimización de algoritmos de IA (utilizando datos despersonalizados)
• Realización de investigaciones de mercado y análisis de tendencias

Objetivos de comunicación

• Notificaciones sobre el estado de las operaciones comerciales y cambios en la cuenta
• Informando sobre nuevos productos, actualizaciones de la Plataforma Qezvoro
• Proporcionar contenido educativo e inteligencia de mercado
• Realización de encuestas sobre la calidad del servicio

Proveedores de soluciones tecnológicas

• Proveedores de nube: Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Microsoft Azure para alojamiento y procesamiento de datos
• Sistemas de pago: bancos adquirentes, procesadores de pagos para transacciones financieras
• Servicios de información: Terminal Bloomberg, Morningstar para datos de mercado
• Servicios KYC: Onfido, Trulioo para verificación e identificación de documentos

Autoridades reguladoras y supervisoras

• Autoridades de supervisión financiera (CFTC, FCA, BaFin, FINMA, etc.) como parte de la presentación de informes obligatorios
• Las administraciones tributarias deben cumplir con FATCA, CRS y las leyes fiscales nacionales
• Los organismos encargados de hacer cumplir la ley, en presencia de solicitudes oficiales justificadas

Socios comerciales

• Bolsas y sociedades de corretaje para la ejecución de órdenes de negociación
• Bancos depositarios para almacenar activos de clientes
• Las compañías de seguros brindarán cobertura de seguros

Importante: Nosotros NO vendemos ni alquilamos en absoluto su información personal a terceros con fines comerciales o de marketing.

Medios técnicos de protección:

• Protección criptográfica: AES-256 para datos en reposo, TLS 1.3 para datos en tránsito
• Control de acceso: autenticación multifactor, sistema de autorización basado en roles
• Monitoreo de seguridad: Monitoreo 24/7 de amenazas e intentos de acceso no autorizado
• Reserva: copias de seguridad periódicas en centros de datos distribuidos geográficamente

Medidas organizativas:

• Capacitación de empleados: capacitación sistemática sobre seguridad de la información
• Políticas corporativas: estrictas normas internas para el tratamiento de datos personales
• Auditorías independientes: auditorías de seguridad anuales de PwC y otras firmas de auditoría
• Segregación de datos: Separación física y lógica de la información del cliente y de la empresa

Derechos de los interesados ​​en los datos personales

Según el RGPD, se le garantizan los siguientes derechos: Derecho de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Periodos de conservación de los datos personales

Los datos personales se almacenan únicamente durante el período necesario para lograr los fines del tratamiento o de acuerdo con los requisitos legales. La documentación KYC se almacena durante 7 años después del cierre de la cuenta.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias, funcionales, analíticas y de marketing. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador web o del panel de control de cookies en el sitio Qezvoro.