Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Qezvoro Invest Global Holdings Ltd. („my“, „společnost“, „Qezvoro Invest“) klade maximální důraz na ochranu vašich osobních údajů a zajištění soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují zásady shromažďování, zpracování, ochrany a přenosu informací o vás při používání našich služeb, včetně webové platformy, mobilních aplikací a souvisejících nástrojů (souhrnně – „platforma Qezvoro Invest“).

Používáním služeb Qezvoro Invest a obchodní platformy souhlasíte se zpracováním informací v souladu se zásadami stanovenými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní identifikační údaje

• Základní informace: Celé jméno, datum narození, místo narození, státní občanství
• Kontaktní informace: Poštovní adresa, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa
• Finanční profil: Informace o příjmech, zdrojích kapitálu, obchodních zkušenostech a investičních cílech
• Ověřovací dokumenty: Skenované pasy, řidičské průkazy, potvrzení o příjmu, bankovní výpisy
• Biometrické údaje: Fotografický snímek pro postupy Know Your Customer (KYC).

Údaje o používání platformy Qezvoro Invest

• Historie transakcí: Záznamy o obchodních operacích, vkladech, výběrech, stavu účtu
• Technické parametry: IP adresy, typy prohlížečů, operační systémy, časová razítka přístupu
• Behaviorální analýza: Navigace na webu, délka relace, uživatelské preference, vyhledávací dotazy

Informace z externích zdrojů

• Údaje o partnerovi: Informace od makléřských společností, partnerských bank, poskytovatelů analýz trhu
• Otevřené zdroje: Data z veřejných registrů, mediálních zdrojů, sociálních platforem (pouze veřejně dostupné informace)
• Informační poradenství: Informace získané kontrolou doporučení a referencí

Poskytování investičních služeb:

• Vytváření a správa uživatelských účtů
• Provádění obchodních příkazů a investičních operací
• Generování personalizovaných doporučení a analytických reportů s využitím umělé inteligence
• Provádění vkladových operací, doplňování a výběry finančních prostředků
• Poskytování technické podpory a zákaznického servisu

Dodržování předpisů:

• Dodržování postupů KYC (Know Your Customer - Poznej svého zákazníka) a AML (Proti praní špinavých peněz).
• Předkládání zpráv finančním regulačním orgánům
• Odhalování a předcházení podvodným aktivitám
• Dodržování daňových povinností a požadavků FATCA/CRS

Vylepšení platformy Qezvoro Invest:

• Analýza chování uživatelů za účelem zlepšení uživatelského rozhraní/uživatelské zkušenosti
• Vývoj inovativních produktů a funkcí
• Optimalizace algoritmů umělé inteligence (s využitím anonymizovaných dat)
• Provádění marketingového výzkumu a analýzy trendů

Komunikační cíle:

• Oznámení o stavu obchodních operací a změnách na účtu
• Informování o nových produktech a aktualizacích platformy Qezvoro Invest
• Poskytování vzdělávacího obsahu a informací o trhu
• Provádění průzkumů kvality služeb

V rámci obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) se zpracování vašich údajů provádí na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smluvních závazků: ​​Zpracování nezbytné pro plnění smlouvy o investičních službách
• Oprávněné zájmy společnosti: Boj proti podvodům, zlepšování služeb, marketingová komunikace se stávajícími klienty
• Dobrovolný souhlas: E-mailové newslettery, používání analytických souborů cookie, další personalizované služby
• Dodržování zákonných požadavků: postupy AML/KYC, daňové hlášení, dodržování předpisů

Poskytovatelé technologických řešení:

• Poskytovatelé cloudových služeb: Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Microsoft Azure pro hosting a zpracování dat
• Platební systémy: Zpracovatelské banky, platební procesory pro finanční transakce
• Informační služby: Bloomberg Terminal, Morningstar pro tržní data
• Služby KYC: Onfido, Trulioo pro ověření a identifikaci dokumentů

Regulační a dozorčí orgány:

• Orgány finančního dohledu (CFTC, FCA, BaFin, FINMA atd.) v rámci povinného reportingu
• Daňové úřady musí dodržovat FATCA, CRS a národní daňové zákony.
• Orgány činné v trestním řízení, za přítomnosti řádně oprávněných oficiálních žádostí

Obchodní partneři:

• Burzy a makléřské společnosti pro provádění obchodních příkazů
• Depozitní banky pro ukládání klientských aktiv
• Pojišťovny poskytující pojištění

Důležité: Vaše osobní údaje rozhodně neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro komerční ani marketingové účely.

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány v jurisdikcích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), včetně Spojených států, Singapuru, Kanady a dalších zemí, kde působí naši technologickí partneři.

Ochranné mechanismy pro mezinárodní převody:

• Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany pro země, které mají odpovídající úroveň ochrany
• Standardní smluvní doložky EU s partnery ve třetích zemích
• Závazná podniková pravidla pro vnitropodnikové přenosy dat
• Zvláštní ochrana pro převody do Spojených států a dalších jurisdikcí